Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Recappo, raggiungibile all'indirizzo email privacy@recappo.com.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati account: nome, cognome e indirizzo email, forniti al momento della registrazione tramite invito del professionista.
• Dati dei check-in: le risposte inserite dall'utente nelle sessioni di check-in previste dal programma assegnato.
• Foto: le immagini eventualmente caricate dall'utente durante i check-in.
• Token di notifica push: generato dal dispositivo se l'utente attiva le notifiche.
• Dati tecnici: informazioni minime sull'utilizzo dell'app necessarie al funzionamento del servizio.

3. Come raccogliamo i dati

I dati vengono raccolti direttamente dall'utente durante l'utilizzo dell'app. L'accesso all'app è possibile solo previa ricezione di un invito da parte del professionista di riferimento.

4. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Consentire l'accesso e il funzionamento dell'app.
• Permettere al professionista assegnato di seguire il percorso dell'utente.
• Inviare notifiche push se attivate dall'utente.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.

5. Chi accede ai dati

I dati inseriti nell'app possono essere accessibili a:

• Il professionista assegnato, che utilizza la piattaforma per seguire il percorso dell'utente.
• Il team di Recappo, per attività di assistenza tecnica e gestione della piattaforma, incluso l'accesso ai dati archiviati nell'infrastruttura.

I dati non vengono venduti né condivisi con terze parti a fini commerciali.

6. Dove vengono conservati i dati

I dati sono conservati su server situati in Europa (Irlanda, AWS eu-west-1) tramite il servizio Supabase (database, autenticazione e archiviazione file). Le notifiche push sono gestite tramite i servizi di Expo. Entrambi i fornitori trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento ai sensi del GDPR.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto con il professionista e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge applicabili. L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati associati in qualsiasi momento scrivendo a privacy@recappo.com.

8. Diritti dell'utente

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti, scrivere a privacy@recappo.com.

9. Età minima

L'utilizzo dell'app Recappo è consentito agli utenti di età pari o superiore a 13 anni. L'app è accessibile esclusivamente su invito del professionista.

10. Modifiche alla presente informativa

Recappo si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche significative, l'utente sarà informato tramite notifica nell'app o via email. L'utilizzo continuato dell'app dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione.